Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 13 Mei 2026

Selamat datang di website Baldah Group (“Website”, “kami”, “milik kami”). Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung, pelanggan, mitra, maupun pihak lain yang menggunakan layanan kami.

Halaman Privacy Policy ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan data pribadi Anda ketika Anda menggunakan website dan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Privacy Policy ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Informasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, email, WhatsApp, formulir kerja sama, atau fitur lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada:

Nama lengkap
Nama perusahaan
Alamat email
Nomor telepon
Alamat
Isi pesan atau pertanyaan
Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses website kami, sistem dapat secara otomatis mengumpulkan data tertentu seperti:

Alamat IP
Jenis perangkat
Jenis browser
Sistem operasi
Halaman yang dikunjungi
Waktu akses
Sumber kunjungan
Data cookie dan tracking technologies

c. Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tambahan dari:

Platform media sosial
Partner bisnis
Penyedia analytics
Penyedia layanan iklan
Penyedia pembayaran atau layanan pihak ketiga lainnya

2. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

Menyediakan dan mengelola layanan kami
Menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda
Menghubungi Anda terkait layanan atau kerja sama
Mengirimkan informasi promosi, newsletter, atau penawaran (apabila Anda menyetujui)
Meningkatkan performa, keamanan, dan pengalaman pengguna website
Melakukan analisis penggunaan website
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
Mencegah aktivitas ilegal, spam, atau penyalahgunaan layanan

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan:

Persetujuan pengguna
Kebutuhan kontraktual
Kepentingan bisnis yang sah
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum

Apabila berlaku, pemrosesan data dilakukan sesuai dengan:

Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Republik Indonesia
General Data Protection Regulation (GDPR) untuk pengguna dari Uni Eropa
Regulasi perlindungan data lainnya yang relevan

4. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami dapat menggunakan cookies, pixels, analytics tools, dan teknologi serupa untuk:

Menyimpan preferensi pengguna
Mengukur performa website
Memahami perilaku pengunjung
Menampilkan konten dan iklan yang relevan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak sebagian atau seluruh cookies. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.

5. Google Analytics dan Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti:

Google Analytics
Meta Pixel
Google Ads
WhatsApp API
Cloud hosting provider
Email marketing platform

Pihak ketiga tersebut dapat mengumpulkan dan memproses data sesuai kebijakan privasi mereka masing-masing.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari:

Akses tanpa izin
Kehilangan data
Penyalahgunaan
Perubahan tanpa izin
Kebocoran data

Walaupun kami berupaya menjaga keamanan data, tidak ada sistem elektronik atau transmisi internet yang 100% aman.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:

Menjalankan layanan
Memenuhi tujuan pengumpulan data
Mematuhi kewajiban hukum
Menyelesaikan sengketa
Menegakkan perjanjian kami

Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

8. Hak Pengguna

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

Meminta akses terhadap data pribadi Anda
Memperbaiki data yang tidak akurat
Meminta penghapusan data
Membatasi pemrosesan data
Menolak penggunaan data tertentu
Menarik persetujuan kapan saja
Meminta salinan data Anda

Untuk menggunakan hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.

9. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan ke website lain yang dioperasikan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun praktik privasi website tersebut.

Kami menyarankan Anda membaca privacy policy masing-masing website pihak ketiga.

10. Privasi Anak

Website dan layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun (atau batas usia minimum sesuai hukum setempat).

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak.

11. Transfer Data Internasional

Dalam kondisi tertentu, data Anda dapat diproses atau disimpan di luar negara tempat tinggal Anda.

Kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan perlindungan data tetap sesuai standar hukum yang berlaku.

12. Perubahan Privacy Policy

Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini dari waktu ke waktu.

Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Privacy Policy ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi:

Baldah Group
Website: https://baldahgroup.com/
Email:
Telepon: +62 895 3855 80432
Alamat: Panyirapan No.9, Panyirapan, Kec. Soreang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40911